20 julho 2009

UNITED BREAKS GUITARS*

A história é corriqueira mas possui um fundo moral. Ao apanharem um voo da United Airlines, uma banda canadiana constatou que os bagageiros tratavam as suas violas com uma completa negligência do que resultou que uma delas aparecesse partida no final da viagem. A sua reclamação andou de trás para a frente durante um ano até eles se decidirem a compor uma canção sobre o assunto (abaixo) que se veio a tornar num daqueles súbitos sucessos de You Tube, com mais de 3 milhões de visitas em pouco tempo, um enorme empurrão para a carreira musical da banda.
Por efeito de arrastamento, a história despertou o interesse das grandes estações noticiosas como a CNN ou a Fox News, arrastando a United Airlines para um daqueles pesadelos de relações públicas, de que se tentou escapulir com um cuidadosamente redigido comunicado de penitência, a que os interessados reagiram com categoria, rejeitando a indemnização que a United agora se dispunha a dar-lhes, depois de um ano a empatarem o assunto (abaixo). No fundo, todos adoramos história com moral: foi como quando o Marinho Pinto descompôs a Manuela Moura Guedes
*A United parte as violas
(Um agradecimento especial para quem me chamou a atenção para esta história)

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